118、預防針

秦南坐在旅遊車上往賓館走想着這些也無心講解，只想着這五千塊錢到哪裏去弄，張海晴不用他操心了，即使趙磊再公私分明張海晴的事他不可能不管。一想這裏他就非常自卑，怪不得張海晴不選擇他，他除了一顆真心能給她別的什麼都沒有，而現實證明，這個真心往往是最廉價的。

現在唯一的辦法就是求石林，讓張海晴跟趙磊求情那太沒面子，求林叢她也只能找石林，如果讓林叢求石林那還不如自己直接去找石林。

今晚他住地處老城區最繁華路段的紫煙賓館，張海晴的團隊也住那裏，晚上可以和她好好地聊聊。現在他對張海晴沒有太大的奢求，只希望她從和趙磊在一起的時間裏擠出來一點和他這個「哥們」在一起，還如以往一樣談心聊天。

他到賓館的時候張海晴已將她的遊客安頓下各自回房間休息去了，他對張海晴急急地說了一句等我一會兒還沒來得及到總台要房卡時他的客人卻站在賓館三號樓的門口吵嚷着不肯進門。

這個紫煙賓館實在是太濫了，遊客們怎麼也沒想到他們秦導口中的「地處紫煙最繁華路段、曾是政府接待賓館、江書記等國家領導人下榻的賓館」竟是眼前這座三層高的舊樓、門廳極其簡陋、外面環境稍顯可以、內部設施難以想像的像斗獸場般圍起的四座小樓：江書記就住這賓館？

張海晴見秦南的遊客喋喋不休，急忙閉眼念了聲：阿彌陀佛，幸虧在來的路上給我那幫遊客們先打了預防針，要不今晚肯定又要惡夢重溫了。啊，她感慨著：帶團，真是門藝術啊！

打預防針，這是今天李艷蕾不計前嫌教她的，沒想到現學現用真的派上了用場。「要未雨綢繆，防患於未然，」李艷蕾說：「不管旅行社安排的賓館怎麼樣，也不管團隊餐吃的如何，你跟遊客說的時候就直接把賓館說成垃圾場，把團隊餐說成豬食菜，讓他們的期待值直接降到零，到他們身臨其境的時候心裏已有了承受最壞結果的準備，結果真的一看，現實情況比他們想像的要好很多，他們心裏反而會很高興。」

林叢也曾一遍遍地教育過她和楊眉等新導：什麼是優秀導遊，就是完美地完成旅行社安排的任務，旅行社就是給客人安排住狗窩，優秀導遊也會讓遊客毫無怨言地住進去！

有了上一次賓館出差錯的教訓，張海晴此次帶的又是江蘇常州人，又聽葉琳說紫煙賓館條件不是很高，聽了李艷蕾的教導在來賓館之前她就說詞想了一遍，上車之後便給遊客們注射上了：「紫煙的海很美是不？可這海呀有時也不好，為什麼呢？因為住在海邊潮呀，你們是沒感覺呀，我跟你們說呀，我們這裏蓋的被子三天不曬就能擰出來水！」

她見遊客們嚇得吐吐舌頭，又加上一句：「而且我們這裏的房子啊，我們說這新房放上半年不住，新房就要變毛房啦！而且哪，紫煙是個小地方，原來那就是個破爛的小縣城，旅遊展得比你們江蘇晚多啦，所以一些條件就不能和你們大城市常州比啦，紫煙最大的特點就是農村包圍城市，大家可以往路兩邊看看，這城裏還有很多平房，要不琴港人說俺們紫煙就是個小漁村哪！」

她見遊客們贊同地點點頭決定再追加一鞭，故作神秘地問：「你們來紫煙之前知道山東省最大的新聞是什麼嘛？」

遊客面面相覷覷，茫然地搖搖頭。

張海晴心裏那個得意啊，見遊客們已被注射得有些麻木便放心大膽地忽悠起來：山東現在最大的新聞就是鬧電荒，睡到半夜沒準喀嚓一下就停了電，反正紫煙人是習慣了沒空調睡涼席讓海邊特有的級兇猛的花蚊子吸他們的血！

遊客們聽着便覺渾身直癢、汗流夾背，難過地叫了起來，張海晴心中一陣竊喜，到了賓館遊客們便以豹一樣的度先到房間一摸被子二打電源三找有沒有伏擊的花蚊子，出來后對張海晴說還好還好，沒有你說得那麼糟糕！

張海晴又跑到遊客房間轉一圈看看實際情況，當從一個一家三口的中年夫婦的房間出來她聽見父親回答他上了初中的女兒說的「這個張導把紫煙的條件說得也太差了吧？」「你知道什麼啊？導遊啊說每一句話那都是有目的的！」心中又喜又悲：喜的是遊客們太太平平地住下了，悲的是她這個紫煙的對外窗口、城市民間大使為了圓滿完成帶團任務又不得不適時貶低一下這座美麗的海濱城市，再聽聽那位父親的話，哎，難怪說遊客與導遊難溝通，這都有防備心理啊！

秦南的團在全陪不停地對遊客說「簽合同的時候就跟你們說過，你們這批團定得太晚又逢周末紫煙好房子早訂出去了，讓你們下周出行你們偏要這周來，我們經理早跟你們講了紫煙的賓館條件不好，還不如咱們蕪湖的路邊店」的周旋下，秦南不停地解釋「這確實是原來紫煙還是縣的時候的縣級招待所，八十年代紫煙最好的賓館，九十年代初江書記確實來住過」總算點了頭。

「真是不容易，」張海晴嘆道：「怪不得人家說導遊干好了，以後幹什麼工作都不怕了！」

「可不是嗎？」秦南甩著汗。張海晴終於找到點做導遊的成就感，不錯不錯，繼續努力！

她下了團回社裏報帳，和眾導遊等著葉琳的派團單，到了下午五點，葉琳卻對她說讓她休息，她暫時不能帶團了！